Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wip66

01 Định Nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "wip66" / "Nền tảng": Chỉ website wip66.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan do công ty vận hành cung cấp.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của wip66.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên wip66.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền thực (bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được xác nhận) trong tài khoản wip66 của thành viên, tính theo đơn vị VNĐ.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Các khoản tiền hoặc giá trị tín dụng được wip66 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào diễn ra trong tài khoản wip66.
• "Điều khoản": Tài liệu này cùng toàn bộ các chính sách, quy định bổ sung được công bố trên wip66.org, tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa wip66 và thành viên.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của wip66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm sử dụng: Bạn không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đây.
4. Thông tin chính xác: Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký và cam kết cập nhật khi có thay đổi.
5. Sử dụng cho bản thân: Tài khoản wip66 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm dùng tài khoản để kinh doanh, môi giới hoặc thay mặt người khác đặt cược.

wip66 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Nếu không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị hạn chế giao dịch hoặc đình chỉ.

03 Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản trên wip66. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Phát hiện tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị khóa tất cả tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. wip66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên nên đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) qua SMS để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Ngay khi phát hiện truy cập bất thường, phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ wip66.
• wip66 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email, chat hay bất kỳ kênh nào.

3.3 Đóng và khôi phục tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa đủ điều kiện giải ngân) sẽ được hoàn trả theo thông tin ngân hàng đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Chấp nhận nạp qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 10 phút tùy phương thức.
• wip66 không tính phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ tài khoản wip66.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc xác minh danh tính (KYC) với CMND/CCCD.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 30 giây đến 15 phút với tài khoản đã xác minh.
• wip66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường, có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tiền thắng từ tiền thưởng/bonus chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• wip66 không chịu trách nhiệm nếu thành viên cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng sai dẫn đến chậm trễ hoặc mất tiền.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên wip66 — bao gồm Casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, xổ số và cá cược thể thao — đều tuân theo các quy tắc chung sau:

1. Tính chung cuộc: Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi. Thành viên không được khiếu nại kết quả đã được hệ thống ghi nhận chính xác.
2. Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, wip66 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
3. Đặt cược hợp lệ: Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và có mã giao dịch. Cược không được xác nhận do lỗi kết nối hoặc lỗi phía người dùng sẽ không được tính.
4. Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. wip66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
5. RNG và tính công bằng: Các trò chơi nổ hũ và casino điện tử sử dụng thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi đơn vị độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và ưu đãi thành viên VIP của wip66 đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình, thường từ 10x đến 30x.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các điều kiện vòng cược có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Hết hạn, phần thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được nêu rõ khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng. wip66 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Quyết định cuối cùng: wip66 có quyền quyết định cuối cùng về việc phân loại hành vi có phải lạm dụng khuyến mãi hay không và thực hiện các biện pháp xử lý tương ứng.

07 Hành Vi Bị Cấm

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình của hệ thống wip66.
• Rửa tiền: Sử dụng wip66 như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa nguồn gốc của tiền có được từ hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, IP, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký bằng thông tin cá nhân không chính xác, giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thao túng và thông đồng: Thông đồng với người chơi khác tại bàn cùng bằng cách chia sẻ thông tin cược hoặc phối hợp có chủ đích để thao túng kết quả game (chip dumping).
• Lạm dụng hệ thống: Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sai sót của hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lệ. Nghĩa vụ thông báo lỗi cho wip66 ngay khi phát hiện.
• Chơi thay mặt người khác: Nhận tiền từ người khác để đặt cược thay mặt họ dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả qua các dịch vụ trung gian.

08 Quyền Hạn Của wip66

wip66 bảo lưu các quyền sau đây để đảm bảo tính toàn vẹn, công bằng và an toàn của nền tảng:

1. Đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
2. Hủy, điều chỉnh hoặc giữ lại bất kỳ khoản tiền thưởng, thắng cược nào có liên quan đến hành vi vi phạm đã được xác minh.
3. Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
4. Thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.
5. Giới hạn mức cược của tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc hành vi bất thường trong khi tiến hành điều tra.
6. Hợp tác với cơ quan pháp luật và cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wip66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của wip66 (sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát hành game.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả tài chính từ các quyết định đó.

wip66 không cung cấp bất kỳ đảm bảo nào về lợi nhuận hay kết quả cá cược. Cá cược là hình thức giải trí và luôn đi kèm rủi ro thua lỗ.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

wip66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích đã nêu.

11 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wip66 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của wip66 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của wip66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên wip66 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa được phép.
• Dịch ngược, phân tích hay tìm cách khai thác mã nguồn hoặc kiến trúc hệ thống của wip66.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và wip66 liên quan đến điều khoản sử dụng, giao dịch hoặc kết quả game, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ wip66 qua Live Chat hoặc email, mô tả chi tiết vấn đề cùng mã giao dịch liên quan. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Xem xét cấp cao: Nếu câu trả lời từ hỗ trợ cấp đầu chưa thỏa đáng, vấn đề được chuyển lên nhóm quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý wip66 sau quá trình xem xét toàn diện được coi là chung cuộc đối với các vấn đề liên quan đến quy trình game và kết quả kỹ thuật.

wip66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể.

13 Thay Đổi Điều Khoản

wip66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và/hoặc gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Trong trường hợp thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi thành viên, thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.

14 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ wip66 qua các kênh sau:

Điều khoản & Điều kiện này được lập và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.